市住建窗口积极开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动，通过此次活动，切实提高了办事效率，提升了服务质量。

近日，经开区兆悦项目负责人徐先生因经办人变更，急需办理预售许可证相关手续。窗口人员立即启动“全流程陪办”机制，窗口负责人陪同前往数据局窗口，通过“刷脸认证+数据共享”，10分钟内完成经办人变更；在住建综合窗口开展“材料预审”+“系统模拟申报环境”，针对电子证照调取、要件上传等高频问题，现场演示系统操作全流程，确保正式申报一次通过。

次日上午，徐先生仅用25分钟即完成预售许可证办理，较常规流程提速50%。“从变更到拿证全程无忧，这样的政务服务让我们真切感受到改革的温度！”徐先生如是评价。

下一步，市住建局窗口将以此项活动为契机，不断优化办事流程、完善服务机制、解决堵点问题，推动市住建局服务事项从“能办”向“好办、快办、易办”转变，全力营造高效便民的政务服务环境。