为贯彻落实上级关于做好“高效办成一件事”落地落细，12月2日，市住建局党委委员、副局长、二级调研员邰学东一行开展“我陪群众走流程，高效办成一件事”活动，深入住建便民服务大厅“沉浸式”体验住建“线上+线下”办事流程。

邰学东以申请人员、经办人员、代办人员等多种身份，采取自主体验、窗口坐班、陪同体验、座谈体验等多种方式，通过线上、线下、现场等多种渠道，对住建服务事项业务开展全流程、全链条体验。

邰学东精准查找市住建局窗口政务服务中存在的问题，并提出了针对性、建设性、可行性的意见。要求窗口工作要多去换位思考、换位做事、换位做人，出实招、讲实干、求实效，切实为群众与企业办实事、解难题。